Dein persönlicher Video Mentor
Wir unterstützen dich Schritt für Schritt auf deinem Weg zu authentischen Mitarbeitervideos.
Erstklassiger Kundenservice vom ersten Kontakt an
Eine neue Software einzuführen, ist gar nicht so einfach. Darum unterstützen wir dich vom ersten Kontakt an, wenn es darum geht, videobasierte Kommunikation in deinem Unternehmen zu etablieren.
In der Findungsphase
Du möchtest Videos erstellen und suchst nach einer einfachen Videolösung? Wir schauen gemeinsam, ob und wie Mozaik für dich geeignet ist. Ebenso unterstützen wir dich dabei, weitere Stakeholder zu überzeugen – sei es Marketing, Datenschutz, IT oder andere Entscheider.
Im Onboarding
Wurden alle überzeugt, freuen wir uns auf das Onboarding mit euch. Nachdem wir eure Videoziele besprochen haben, richten wir gemeinsam Mozaik nach euren Anforderungen ein, sodass ihr direkt loslegen könnt!
Bei der Zielerreichung
Auf deiner Video-Journey stehen wir dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. In regelmäßigen Check-in-Terminen besprechen wir eure Fortschritte und geben Tipps und Empfehlungen, damit ihr eure Videoziele erreicht.
Deine Videos in besten Händen👏
Unser Team aus erfahrenen Video-Expert:innen begleitet dich während deiner gesamten Video-Journey.
Concierge-Onboarding-Prozess
Unser Concierge-Onboarding-Prozess stellt sicher, dass du dich bei uns von Beginn an wohlfühlst. Wir begleiten dich Schritt für Schritt durch die gesamte Journey und helfen dir dabei, deine Videoziele mit Mozaik zu erreichen. Das Concierge-Onboarding ist automatisch im individuellen Mozaik-Paket enthalten.
Persönlicher Kundenservice
Unser Kundenservice steht dir von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr via Chat, Telefon und E-Mail zur Verfügung.
Dein persönlicher Video Consultant
Im Rahmen deines individuellen Mozaik-Pakets hast du die Möglichkeit, einen persönlichen Video Consultant zusätzlich hinzuzubuchen. Was dich dabei erwartet, erzählt dir unser Video-Experte Martin in diesem persönlichen Vorstellungsvideo.
Das sagen unsere Kund:innen
Du möchtest wissen, ob Mozaik für deine Videoziele geeignet ist?
