Dein persönlicher Video Mentor

Wir unterstützen dich Schritt für Schritt auf deinem Weg zu authentischen Mitarbeitervideos.

Erstklassiger Kundenservice vom ersten Kontakt an

Eine neue Software einzuführen, ist gar nicht so einfach. Darum unterstützen wir dich vom ersten Kontakt an, wenn es darum geht, videobasierte Kommunikation in deinem Unternehmen zu etablieren.

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In der Findungsphase

Du möchtest Videos erstellen und suchst nach einer einfachen Videolösung? Wir schauen gemeinsam, ob und wie Mozaik für dich geeignet ist. Ebenso unterstützen wir dich dabei, weitere Stakeholder zu überzeugen – sei es Marketing, Datenschutz, IT oder andere Entscheider.

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Im Onboarding

Wurden alle überzeugt, freuen wir uns auf das Onboarding mit euch. Nachdem wir eure Videoziele besprochen haben, richten wir gemeinsam Mozaik nach euren Anforderungen ein, sodass ihr direkt loslegen könnt!

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Bei der Zielerreichung

Auf deiner Video-Journey stehen wir dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. In regelmäßigen Check-in-Terminen besprechen wir eure Fortschritte und geben Tipps und Empfehlungen, damit ihr eure Videoziele erreicht.

Deine Videos in besten Händen👏

Unser Team aus erfahrenen Video-Expert:innen begleitet dich während deiner gesamten Video-Journey.

Concierge-Onboarding-Prozess

Unser Concierge-Onboarding-Prozess stellt sicher, dass du dich bei uns von Beginn an wohlfühlst. Wir begleiten dich Schritt für Schritt durch die gesamte Journey und helfen dir dabei, deine Videoziele mit Mozaik zu erreichen. Das Concierge-Onboarding ist automatisch in deinem Mozaik-Paket enthalten.

Persönlicher Kundenservice

Unser Kundenservice steht dir von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr via Chat, Telefon und E-Mail zur Verfügung.

Kontaktformular

Du kannst dein Anliegen auch per Kontaktformular einsenden und wir melden uns per E-Mail bei dir zurück.

Kontaktformular öffnen

Live-Chat

Sprich uns im Chat an, in welchem dir unser Beratungsteam innerhalb weniger Minuten antwortet.

Chat öffnen

Telefon-Support

Montag bis Freitag sind wir von 08:00 bis 18:00 Uhr telefonisch persönlich für dich erreichbar.

+49 9119 68 45 31 3

Dein persönlicher Video Consultant

Im Rahmen deines individuellen Mozaik-Pakets hast du die Möglichkeit, einen persönlichen Video Consultant zusätzlich hinzuzubuchen. Was dich dabei erwartet, erzählt dir unser Video-Experte Martin in diesem persönlichen Vorstellungsvideo.

Das sagen unsere Kund:innen

Gwendolin Glück

Internal Communications & Employer Branding, GoStudent

"Ich fand den 3-stufigen Onboarding-Prozess aus Branding-Abstimmung, Ziel-Strategie-Session und User-Onboarding extrem strukturiert und effizient. Es hat mir ermöglicht, zu jedem Termin genau die richtigen Leute einzuladen und wirklich schnell und effizient voranzukommen."

Tobias Bäumler

Co-Founder & COO, VITAS.ai

"An Mozaik begeistert uns vor allem die schnelle und unkomplizierte Videoerstellung."

Belinda Steinle

Medialer Vertrieb & Marketing, Sparkasse Landsberg-Dießen

"Wir schätzen an Mozaik die Einfachheit, die Vorlagen, mit welchen wir schnell tolle Videos erstellen, sowie den super Support und den Austausch mit den Entwicklern."

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